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👋🏼 Resumen del rol Busco un/a appointment setter / setter de ventas por DM con experiencia para convertir seguidores de Instagram en registros cualificados, asistentes a llamadas y ventas. Tu trabajo no es solo contestar mensajes, sino mover leads desde Instagram → comunidad gratuita → registro a llamadas/recursos → venta, usando seguimiento y gestión de objeciones. 🕢 Horario 2 h/día dentro de la franja 18:00–22:00 (España/CET) 6 días/semana (a definir juntos el día libre) 💲 Pago Pago inicial: 5 USD/h Semana de prueba pagada (2 h/día) Con opción de ampliar horas y bonus si hay buen rendimiento Además, tendrás variable ligada a resultados (ver Condiciones). 📝 Lo que harás Responder DMs y comentarios en Reels virales y abrir conversación 1:1 (sin audios). Actuar como setter de ventas: generar confianza, detectar necesidades y guiar a la persona hasta el registro o la llamada. Calificar leads (área de interés y nivel de intención) y guiarlos a: - comunidad gratuita - lista de espera - llamada abierta o recurso específico Invitar a llamadas abiertas (cuando toque) y asegurar buen show-rate. Ejecutar una cadencia de seguimiento simple: D1, D3, D7 y FU14. Mantener todo ordenado en DMTracker y Google Sheet o CRM (tags/etapas, siguiente acción, fecha). Escalar a Esther los leads calientes y enviar el link correcto (lista de espera, programa o formulario). Hacer un reporte diario corto con 6 métricas: - nuevas conversaciones - respuestas - leads cualificados - invitados - asistentes - ventas 🚫 Lo que NO es este puesto No es solo atención al cliente. No es solo responder dudas básicas. No es solo gestión de comunidad. No es un puesto para alguien a quien le incomoda hablar de dinero o invitar a tomar decisiones. ✅ Lo que SÍ es Un rol de ventas por DM. Convertir atención en registros, llamadas y ventas. Manejar objeciones tipo no tengo tiempo, no tengo dinero o ahora no es el momento con calma, claridad y empatía. Hacer seguimiento hasta que el lead quede como sí, no o más adelante. 💻 Herramientas Instagram WhatsApp Business ManyChat DMTracker.ai Google Sheets / Airtable / CRM ChatGPT (para apoyo en redacción, nunca para sonar robótico) ☑️ Requisitos Español escrito impecable y tono cálido pero claro (sin muletillas). Obsesión por el orden, el detalle y el seguimiento. Experiencia real gestionando volúmenes de DMs o chat, idealmente con enfoque de ventas. Mínimo 1 año como appointment setter, SDR o setter de ventas para: - coaches - educación online - infoproductores o programas de acompañamiento Haber trabajado con objetivos mensuales (citas, show-rate, ventas). Disponibilidad fija en la franja 18:00–22:00 CET. Internet estable y rapidez tecleando. 🎉 Plus (no obligatorio, pero suma puntos) Experiencia previa con ManyChat o CRMs de DMs. Conocimiento básico de Canva para enviar piezas de valor (mini PDFs, imágenes, etc.). Haber trabajado con negocios digitales, lanzamientos, masterminds o comunidades online. 📊 KPIs del rol Tu éxito se mide por resultados, no por estar conectado: Porcentaje de respuesta a tus primeros mensajes. Número de registros cualificados por hora. Show-rate a llamadas abiertas. Tiempo de respuesta menor de 10 min durante tu franja. Tasa de datos bien logueados (0 errores en sheet o CRM). Registro cualificado: el lead deja su email en Stan o se apunta a la comunidad o llamada (formulario correcto) y queda registrado con tags y etapa en el Sheet o CRM. 🙌🏼 Condiciones Semana de prueba pagada (2 h/día). Si encajamos, ampliamos horas y componente variable. Pago semanal por Upwork. Subida por performance a partir de la semana 3–4. 💰 Variable / Bonus Porcentaje sobre las ventas que provengan de leads cualificados por ti (cerradas en los 30 días siguientes). Posibilidad de bonus extra por show-rate alto a llamadas. La idea es que, si haces bien tu trabajo, tu variable pueda ser igual o mayor que tu fijo con el tiempo. 📦 Deliverables Generar conversación (sin audios) con nuevos seguidores y leads de ManyChat. Responder comentarios en Reels virales y moverlos a DM. Llevar el control en DMTracker (siguiente acción, fecha, estado) y mantener la bandeja limpia. Hacer un reporte diario breve con registros, conversaciones abiertas, objeciones detectadas e ideas. Utilizar ManyChat y DMTracker para la gestión de campañas y flujos. ✍️ Qué quiero ver en tu propuesta Empieza tu propuesta con la palabra KAIZEN para saber que has leído todo. En 3–4 líneas, cuéntame tu experiencia previa como appointment setter: - qué tipo de negocio - qué vendías - rango de precios aproximado Dime tus números aproximados en tu último trabajo: - número de citas por semana - porcentaje de show-rate - porcentaje aproximado de citas que acababan en venta (aunque cerrara otra persona) Escribe el mensaje que enviarías a una seguidora que te dice: Me interesa, pero ahora no tengo tiempo o dinero. Con esto ya filtro a la gente que realmente sabe vender por DM. 💬🔥