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Buscamos personal responsables y comprometidas para unirse a nuestro equipo en el área de Servicio al Cliente.

Este candidato ideal tiene que ser capaz de brindar atención cordial, oportuna y efectiva a nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria en cada interacción.

Responsabilidades principales

• Atender y contestar inquietudes de clientes por diferentes canales (teléfono, correo, chat o presencial).
• Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios y procesos de la empresa.
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes, reclamos y sugerencias de los clientes.
• Resolver incidencias de manera ágil y profesional, manteniendo siempre una actitud positiva.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar soluciones completas y efectivas.

Requisitos

• Bachillerato terminado o estudios universitarios en curso (preferible).
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud proactiva, paciencia y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Experiencia previa en servicio al cliente es valorada, pero no indispensable.

Ofrecemos

• Capacitación inicial y continua.
• Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Altas comisiones
• Viajes, premios y reconocimientos

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por contrato

Sueldo: $24.45 - $29.44 la hora

Pregunta(s) de postulación:

• Se encuentra usted en la ciudad de New York?

Lugar de trabajo: Viajar de manera regular